为及时满足旅客需求,天府机场坚持问题导向、立行立改,以航站区运行管理委员会为纽带,联合航司、地服等驻场单位摸排过夜旅客需求量和现有保障资源,召集十余次专题研讨会,制定《国内航班过夜旅客提前候机服务方案》,明确保障举措、服务流程和工作机制,为提升国内航班过夜旅客服务水平夯实了基础。
根据旅客提出的实际需求,在今年6 月 27 日,天府机场在投运两周年之际,联合驻场单位正式推出“国内航班过夜旅客提前候机服务”。
每日 19:00 至次日 00:30,旅客可提前办理将于未来 12 小时内起飞的航班值机、行李托运及过检手续。同时天府机场充分整合资源,在航站楼迎宾厅、候机区设置了两处集中休息区,过夜旅客可解决休息、充电等实际需求,并在服务保障时段还提供了行李打包、行李寄存、失物招领、24 小时医疗、问询等服务。
如何在成都天府机场晚上抵达机场后办理早班机值机过夜呢,请看我们以往的《天府机场过夜攻略》。